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淘宝网营销工具“拼团”玩法使用说明

时间:2017-12-13 16:08:36

一、定义  电商运营培训课程

拼团是一种营销活动工具,买家通过自身分享邀请好友组团,成团后可享受卖家商品的让利。

 

二、适用范围   电商培训学校

可在淘宝汇吃、极有家、淘宝亲宝贝、运动、3C数码等进行使用,卖家可通过淘营销报名相关活动。后续其他淘宝行业也将陆续开放使用,具体以系统提示为准。

 

三、玩法使用规则   网店运营培训

1、开团规则:

在拼团时间范围内,买家进入商品详情页,点击“N人团”下单并成为该团第一个支付成功的买家,则开团成功。

2、拼团成功:

在拼团时间范围内,支付成功人数达到拼团指定人数要求,视为拼团成功(即“成团”)。

3、拼团失败:

在拼团时间截止时,支付成功人数未达到拼团指定人数要求,拼团自动结束,系统自动退款给参与拼团的买家。

4、退款规则:

在成团前,买家可以通过向卖家发起退款申请,卖家进行同意操作之后,买家退款成功。在成团之后,买家也可以申请退款,卖家返还拼团的实付款。卖家无合理理由不得拒绝买家的退款申请,若交易产生争议,将按照《淘宝争议处理规则》处理。成团后,部分买家退款导致拼团人数不足,不会对团里的其他成员产生影响,即团里的其他买家仍享受拼团价。

5、拼团玩法限制  电子商务运营培训

(1)同一个买家在同一时间段内针对同一个商品,只能开一个团,但可同时参加多个团;

(2)拼团的商品不支持店铺红包、店铺优惠券、跨店满减满送等优惠,仅支持淘金币抵扣、红包、支付宝红包三种形式的优惠。(如后续支持的优惠形式增加,以系统提示的为准,不再另行通知);

(3)拼团商品仅在无线端展示;

(4)拼团商品价格必须为最近30天最低价;

(5)拼团价不纳入商品参加淘宝网营销活动(除聚划算、淘抢购、清仓等)近30天最低拍下价格和成交价格的计算;

(6)拼团商品在拼团期间,不能参加其他活动,否则会影响拼团商品的展示。 如:参加了聚划算的商品,商品detail就会显示聚划算;

(7)拼团失败自动退款不计入卖家退款率。

6、发货规则

(1)未成团时,卖家无法发货成功;

(2)PC端卖家中心会显示每个订单的拼团状态,若订单拼团成功,则出现发货按钮;若未成团,则显示待成团。

 

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解读

1、怎么参加拼团玩法?

淘营销平台—签署协议—选择拼团报名商品—填写拼团相关信息—待审核—审核通过

(1)淘营销平台

淘营销平台搜索拼团,找到拼团的日常活动,点击后进入报名页面。

(2)签署协议

淘宝网营销工具“拼团”玩法使用说明

确认协议条款后,根据实际情况勾选并进入下一步。

(3)填写商品信息

淘宝网营销工具“拼团”玩法使用说明

选择商品后,填写商品的拼团活动核心信息。

淘宝网营销工具“拼团”玩法使用说明

(1)选择的数字则为成团所需要的人数。

(2)拼团价即为拼团的商品售卖价格。

(3)提交等待审核。

 

2、拼团玩法的时间与价格是哪里看的?

(1)关于时间

在营销平台报名的时候会有预热的时间显示,商品的detail如下:

淘宝网营销工具“拼团”玩法使用说明

 

预热时间显示活动开始时间,显示拼团价。

正式活动时间:

淘宝网营销工具“拼团”玩法使用说明

(2)关于价格,正式活动开始,商品详情出现两个购买的价格。

如果是不参与拼团,就相当于单独购买,跟普通的商品下单一致。

如果是N人团,则是以拼团价下单。

活动时间结束后,自动恢复商品详情页。

 

3、如何分享给好友?

订单列表和订单详情上均有拼团详情按钮,点击拼团详情按钮进入拼团详情页面,点击邀请好友即可分享。

 

4、没有来得及处理我的退款,团成了怎么办?

成团后,根据用户合理的需求去退款,跟正常的退款流程一样。

 

5、拼团怎么玩的详细图解?

Step1: 在宝贝详情页点击“x人团”按钮下单并支付完成开团;

淘宝网营销工具“拼团”玩法使用说明

 

Step2: 在支付成功页通过分享组件分享给好友;

淘宝网营销工具“拼团”玩法使用说明

 

Step3: 朋友通过你分享链接或淘口令访问宝贝详情页面,点击“立即参团”按钮下单完成支付;

淘宝网营销工具“拼团”玩法使用说明

 

Step4: 若参团人数达到拼团人数,则组团成功,卖家准备发货。

淘宝网营销工具“拼团”玩法使用说明

 
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