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淘宝网手表行业标准1

时间:2017-12-14 15:42:04

第一章 概述  淘宝开店培训班

第一条 【目的及依据】为了提高淘宝网手表行业的总体产品品质,创造公平和谐的市场环境,根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》等相关规定,特拟定手表行业产品发布标准。

第二条 【适用范围】本行业标准适用于淘宝网手表行业卖家。

第三条 【类目范围】手表行业主要指“手表”一级类目。

第四条 【效力级别】本行业标准是对《淘宝规则》的有效补充。淘宝网卖家在手表行业下发布商品及信息均需同时遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等相关规则及本行业标准的规定。本标准有特殊规定的,按照本标准执行,未有规定的,依据《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等相关规则执行。

 

第二章 商品发布 电商运营培训课程

第五条 【商品发布】手表行业卖家需遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等关于商品及信息发布的相关规定。

(一)在发布商品时,需如实描述,不得对商品进行不符的宣传。

(二)在发布商品时,需正确选择宝贝类型,二手商品不得选择全新宝贝类型,全新商品不得选择二手宝贝类型。

(三)对同一件商品的描述信息,包含但不限于商品资质信息、店铺基础信息(如店铺信誉等)、官方资质信息(如金牌卖家、极有家等)、标题、主图、属性、详情等位置的信息,应保证商品各要素间的一致性;同时也需要保障发布的商品信息与实际商品相符。

除上述要求外,手表行业卖家还须遵循以下发布要求:电商培训机构

第六条 【商品标题】

(一)商品标题须包含“品牌名+产品名称+自定义”,如:劳力士 潜航者 116610LN。

(二)不得出现品牌、型号堆砌展示的情形,如:标题同时万国、浪琴两个品牌。

(三)不得出现非实际出售商品的品牌词,如:实际品牌为KASSAW,标题出现品牌劳力士。

淘宝网手表行业标准1

(四)标题中若使用“瑞士手表、瑞士品牌、瑞士品牌手表、瑞士表、瑞表”等表述的(除机芯外),或商品发布在“瑞士腕表”二级类目下,其品牌须得到瑞士钟表协会认可,附瑞士钟表协会认可的品牌清单参见如下网址查阅:http://www.fhs.hk/zhs/watch_brands.html?letter=A(路径:首页 联络资料 腕表品牌)。

(五)二手商品需正确选择宝贝类型,且不得在标题中宣称是全新手表;全新商品需正确选择宝贝类型,且不得在标题中宣称是二手手表。

第七条 【商品图片】

商品第一张图片(主图)的发布规范如下:

商品主图若出现文字,字数不超过10字,且内容须与其他商品信息要素相匹配。

错误示例1:产品的主图出现外部网站的联系账号广告信息。

淘宝网手表行业标准1

错误示例2:商品主图出现大量的牛皮癣文字。

淘宝网手表行业标准1

第八条【商品sku】

sku定义: SKU即Stock Keeping Unit (库存量单位),是指宝贝的销售属性集合,供买家在下单时点选,如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。部分SKU的属性值可以由卖家自定义编辑,部分不可编辑。

sku发布规范包含但不限于:

(一)不得将不同的产品以不同sku方式售卖。

错误示例1:将手表和手表配件发布在同一个商品中。

错误示例2:将手表和定金、邮费、订金、定金、赠品等发布到同一个商品链接中。

(二)不得将常规商品与非常规商品发布在同一个商品链接中。

错误示例:将全新商品与二手、样品、瑕疵等发布在同一个商品链接中,下图为全新商品与瑕疵品发布到同一个商品中的错误示例。

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(三)不得将不存在的sku(指这个SKU的商品实际并不存在)与常规的sku放在一起售卖。

错误示例:将不存在的sku(如“勿拍、不发货”等)与正常手表一起出售。

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(四)sku的信息需与宝贝实际出售情况一致,不得随意编辑。

第九条 【商品详情描述】

(一)商品属性

1、 属性描述必须与出售的商品信息一致。

错误示例:标题中出现的品牌为“万国”,品牌属性选择“other/其他”,实际应为选择“IWC/万国系列”。

淘宝网手表行业标准1

2商品不得跨类目发布。

错误示例1:卡西欧为“日韩腕表”,错选为“国产腕表”。

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错误示例2:将浪琴表链发布在“智能手表手环表带/腕带”中。

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(二)商品描述

商品不得进行与商品信息无关的描述,比如出现外部网站的联系账号、二维码等广告信息。

 

第三章 行为规范及争议处理

第十条 【如实描述】手表行业卖家应遵守《淘宝规则》关于如实描述的相关规定,应当对商品的基本属性等必须说明的信息进行真实、完整的描述,并对其所售商品质量承担保证责任。

若买家收到的货物与卖家的描述不相符,视为描述不符。

第十一条 【交易承诺】卖家应遵守《淘宝规则》关于违背承诺的相关规定,承担相应的售后保障责任。卖家若未按照约定向买家提供承诺的服务,视为违背承诺。

第十二条 【争议处理】如交易双方有争议,按照《淘宝争议处理规范》规则执行。

 

第四章 违规处理

第十三条【违规处理】卖家违反本标准相关规定,淘宝网将依照《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》、《滥发信息的认定和处罚的规则与实施细则》及其他相关规则对其进行处理。

 

第五章 附则

第十四条 本行业标准于2016年12月2日首次生效。

第十五条 淘宝网卖家在手表行业下发布商品或信息的行为,发生在本行业标准生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本行业标准生效之日或修订之日以后的,适用本行业标准。

 

 

 

淘宝网手表行业违规处理方式一览表

违规情形

违规处理

滥发信息

滥发信息,是指用户未按本规则及淘宝发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)要求发布商品或信息,妨害买家权益的行为。

依照《淘宝规则》滥发信息相关规定进行相应处理

发布违禁信息

发布国家禁止出售的商品或信息,即《淘宝禁售商品管理规范》中构成严重违规行为的商品或信息,如发布由不具备生产资质的生产商生产的,不符合国家、地方、行业、企业强制性标准或不符合淘宝公布的规则、淘宝与卖家签订的协议中采用的推荐性标准的商品(标识标签不合格除外)

依据《淘宝禁售商品管理规范》的相关规定进行相应处理

发布禁售信息

发布《淘宝禁售商品管理规范》中构成一般违规行为的商品或信息,如发布标识标签中内容的标注形式不符合国家规定的商品

依据《淘宝禁售商品管理规范》的相关规定进行相应处理

市场管理

卖家出售经新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报,系质量不合格的线下某一品牌、品类、批次的商品或其他要求协查的商品

淘宝将依照其情形严重程度,采取下架商品、删除商品、商品监管、店铺监管、店铺屏蔽等处理措施对其进行临时性的市场管控

出售假冒商品

卖家存在出售假冒商品的行为

依照《淘宝规则》出售假冒商品的规定,进行相应处理

描述不符

买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符

依照《淘宝规则》描述不符的规定进行相应处理

其他违反《淘宝规则》的行为

依照《淘宝规则》进行相应处理

 
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